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【关于我】潮起创始人,知名科技自媒体,研究方向:互联网、家电数码、电商、互联网金融。

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京东代购火车票并不靠谱  

2012-04-01 08:22:32|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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近日,有网友爆料中国3C网购平台京东商城正式在线售票火车票。经中国微博联播记者向京东商城客服证实,京东商城在线售票火车票于30号正式上线,目前是代购形式进行销售。据了解,京东商城目前主要以代购形式为旅客提供网上购票服务,京东商城将向每张火车票收取5元服务费以及每件20-35元不等的快递费。

据报道,京东商城对客户的承诺是客户购买火车票后不能保证订票后一定能拿到车票,这也是与铁道部购票网站12306最大的不同之处。为何会是这样呢?是因为火车票代购不同于铁道部网站火车票出售,京东等网站上的火车票代购都是依托于有工商执照并且有线下实体代售点运营执照的企业。其实这种业务早就有了,就是代订火车票,就是你下单,后台到代售点去出票,有票的话就成功,没票就退单,我的建议是不如在12306直接订票,只要不是节假日高峰期,在12306上订票还是很顺畅的。

春节期间,铁道部下属的12306订票网站备受诟病,业界纷纷呼吁更多民间资本进入。春运过后,也有传闻称阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云已亲自带队走访铁道部,相关事宜已经敲定,业务下半年即可上线。对此消息,铁道部未予置评,支付宝也否认已经介入火车票网购。

为何大家对于开放网络订票渠道如此关心?铁道部与网络商城合作真的就可以解决购票难题吗?笔者认为这中间有很多的问题需要细致解读。

首先是网民百姓对网络订票的如此高度关注,主要是在今年春运铁道部首次推出12306网络购票,并一度出现网络拥堵和购票不畅的情况。其实,对于一个新生事物来说,总有它成长完善的过程,这中间既有铁道部设计和预想不足的原因,也确实存在春节前网络购票人数过多(日访问过亿)、购票时间过于集中的情况。对于此一问题,铁道部运输局局长吴强表示,“将进一步优化系统,完善自身技术与服务,并推动火车票网上销售的开放化。新一代售票系统正在研发阶段,它引入了“云计算”技术,能够支撑起非常庞大的交易量和海量数据的存储功能。预计明年春运就启用,应该能够承受住春运购票的考验。”

其次放开市场与网络商城合作,是大家希望拓宽购票渠道、防止网络拥堵的良好愿望。这中间存在一个问题,现在铁道部的12306订票中心是唯一的官方购票网站,如果放开市场与网络商城合作,就会产生多家订票网站。我们应该比较信任像阿里巴巴、京东商城等商业信誉比较好的电子商务平台,但会有很多其它的不知名网城、冒牌网城、钓鱼订票网站等跑出来,让大家真假难辨、防不胜防。近日就有一位浙江男子进入一虚假购票网站订票被骗6000多元。我们很多人会认为自己有足够的辨别能力,但如果订票网站多了,就肯定会有相当一部分人被引入假冒网站或假链接,从而产生更多的诈骗纠纷。

因此,我认为铁道部官方订票网站的唯一性还是比较安全和规范的。与网商合作也不会增加更多的票源,其核心问题还是解决网络拥堵和增加列车车票问题。相信随着铁路进一步的建设发展和引入“云计算”技术的新一代售票系统会逐步解决百姓购票难题。


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