注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

于斌的博客

游离在虚幻与现实之间

 
 
 

日志

 
 
关于我

【关于我】潮起创始人,知名科技自媒体,研究方向:互联网、家电数码、电商、互联网金融。

网易考拉推荐

对于运营商话费有效期的几个看法  

2011-04-12 02:18:25|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

昨天一条新闻说移动用户充值后,由于手机长时间未使用导致超过了话费有效,最后被停机,需要重新充值激活。经过不懂电信运营商的媒体大肆渲染,再加上不明真相的群众围观,我看到所有的评论下面都是质疑与骂声一片,连电信和联通也骂上了,为何会出现这种人人喊打的局面?我觉得最主要的原因是一般用户缺乏对运营商种种规则的理解。作为一个通信行业观察者,我觉得有必要和大家聊聊话费有效期的事儿。

一、有效期的规则是市场消费规则

除了移动、电信和联通所设置的话费有效期外,电影券、新华书店的卡、超市的购物卡等等都有有效期的限制,再哪怕中石化的加油卡也是有同样规则,在这样市场环境下,运营商设置话费有效期是遵循合理的市场规则,尽管人人都在骂垄断,但市场就是如此,没有哪个商家是不愿意多赚钱的。

二、运营商的成本

可能老百姓们很少知道,只要你用了通讯工具,运营商就开始24小时为你服务,比如固定电话,无论老百姓是否打电话,运营商都得24小时给固定电话供电,通信线路也要保证时刻畅通无阻;比如移动电话,不管老百姓的手机在哪儿,是关机状态还是忙碌状态,运营商都要进行实时跟踪,这些都是运营商的运维成本。

三、防止恶意屯号行为

如今大家在运营商的营业点很难买到好的号码了,原因是大部分好号码都被一些渠道商所控制了,比如大家到一些C2C的电子商务网站上就可以搜到许多好号码,价格也都从几百到几万不等。曾经我在某地买号码,店主告诉我三个月交一次钱保号,我问他为什么?他说把号码保住等升值,好卖钱,从运营商的角度来看,这种人群属于无效用户,运营商对这种现象也很头疼,但束手无策,毕竟全民手机实名制还是N久之后的事情。因此防止屯号的灰色产业链行为,也是运营商设置话费有效期的一种手段,但鲜有人知,号码并非像注册QQ号一样免费,运营商每年都得向上级部门交号码费。

四、网络电话沿袭了电信运营商

记得08年网络电话开始流行,涌现了一批uucall、19talk等网络电话运营商,虽然运营商众多,但他们的网络电话费用仍然沿袭了电信运营商的话费有效期规则,从侧面说明了设置话费有效期是合理的,毕竟大家都是有成本投入。

就一般情况下,95%的人群不会出现超过话费有效期的事情,因为现在各运营商都有非常合理的套餐,既考虑了自己的成本也考虑了用户的利益,剩下的5%人群以老年人为主,他们子女为其买了手机,但是自己却不舍得用,这样久而久之就超过了话费有效期,这些用户对运营商的规则也是不理解不认可的,因此,为了避免这类人群的“不理解”,建议各地运营商增加“老年套餐”,只要把老的服务好了,小的也跑不掉。

其实不管在什么时候,我们与什么人争吵,只要我们从对方的角度出发,多想想原因,这样就能尽快友好的解决问题,一昧的指责和质疑只会起到反作用,还是那句老话,和谐社会,从我做起。

  评论这张
 
阅读(181)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017